小微,我给你说,社区现在弄得越来越好了,我真是觉得生活越来越方便了!
咋个这么说呢?
那天我妈那下水道堵了,都到下午七点过了,给社区工作人员发个微信,就有人上门给我妈整好了。
发微信就能上门服务啊?那么安逸哦?那服务啷个样呢?弄得好不?
真的,现在阳城社区提供很多生活服务,而且社区还弄了一个平台,价格写得清清楚楚的,不怕遭敲棒棒。
那么安逸!那不是在家用手机就能解决生活小问题咯?
好羡慕哦!真想我们社区也提供这样的服务!
看了上面的对话,大家是不是有点羡慕阳城社区的居民呢?
还有更羡慕的呢!阳城社区给居民提供的方便福利可不止这些!
上面提到的平台,是阳城社区为建设智慧社区所建立的『我de社区』网络平台。
在这个平台上,阳城社区的居民可以从这里及时了解社区新闻、重要通告,在社区中遇到的问题,可以及时报修物业。也就是说,社区的居民和社区工作人员,一直都是零距离!
小微给大家举个例子:比如社区居民在社区里看到一个坏掉的窨井盖,社区居民可以直接拍照发给社区平台,社区工作人员在接到消息的第一时间就可以及时处理这个问题。
当然,光会处理问题还不够,对于阳城社区的居民来说,最令人羡慕的,是社区提供的『一门式服务』,社区居民可以进一门、上一网,享受一条龙服务。
你可别小看这“一条龙”服务,这个服务可是让人省心到了极点:比如小区居民要参保养老保险,居民只要把身份证、户口本等资料一递,后面的事都可以交给工作人员。
在办理业务的时候,最怕的就是跑到相关窗口,结果发现少带了一份材料,又要再跑一次。但阳城社区的居民根本不用担心!
因为在办理之前,居民可以通过互联网工具,在网上申请办理区级审批事项,如材料齐全,系统自动短信通知同意办理,居民可直接到相关窗口办理,不用多跑几趟,省时又省力。
目前,阳城社区还在开发微平台跟踪服务,居民只需要扫扫二维码就可随时掌握自己事项的进度,如果事项卡在某个环节,可直接电话链接过去询问,督查办事人员的工作情况和服务力度。
你可别小看这些功能,生活就是充满着这样那样的小问题,而及时处理这些小问题,才能让生活过得更加的舒心、愉快、和谐!
而且,阳城社区还引进了五十多家社会组织,这五十多家社会组织可以给居民提供各种各样不同的服务,比如茶艺培训、音乐教育、文艺表演等,涵盖了生活的各个方面,满足了居民生活中各方面的需求。
阳城社区的“社区+”模式, 将传统、被动、定性和分散的管理转变为创新型管理模式,这种模式更为现代、主动、定量和系统化。
进一步来说,通过“社区+”模式,形成及时发现问题,使得社区管理及时、实现社区服务“零距离”、社区管理 “全覆盖”、群众诉求“全响应”,有力地推动了和谐社区建设。
采写▶李可
编辑▶李可
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